Ondřej Biravský: Nadšení klienti jsou ta nejlepší reklama

Ondřej Biravský se k realitám dostal náhodou a dnes patří mezi zkušené makléře, kteří
staví na férovosti, vzdělávání a maximální spokojenosti klientů. O tom, proč je podle něj
realitní byznys cestou plnou příležitostí, jaké chyby lidé při prodeji dělají a proč jsou
nadšení klienti tou nejlepší reklamou, mluví v otevřeném rozhovoru.

Co Vás přivedlo k realitám a jak vypadala Vaše cesta na začátku?
Můj začátek v realitách byl spíš dílem náhody. Šel jsem po ulici, viděl pobočku v Brně na
Úvoze s nápisem CENTURY 21, zaklepal na dveře a zkusil to ze začátku jako brigádu ke svému
původnímu zaměstnání.

Když jsem si pak z jedné provize vydělal stejně, jako byl můj roční plat v původní práci,
pochopil jsem, že reality by nemusely být špatnou cestou do budoucna. Od té doby se
snažím lidem pomáhat plnit si jejich sny o bydlení – už devátým rokem.

Ve Vašem přístupu často zaznívá důraz na férovost a kultivaci trhu. Co si pod tím
konkrétně představit v praxi?
Kultivace je hodně silné slovo. Je ale pravda, že se od začátku svého působení snažím
edukovat klienty i makléře. Ať už formou podcastů nebo školení v rámci Akademie CENTURY
21, vždy poukazuji na způsob realitního zprostředkování, který sice bývá náročnější, ale
vychází z potřeb klienta.

Důraz kladu také na aktuální vývoj v oblasti práva a marketingu. V realitách často platí, že co
fungovalo vloni, je dnes už jinak. Výklady metodiky i zákonů se mění, stejně jako marketing.
Makléř, který používá zastaralé postupy, na dnešním trhu dlouhodobě neuspěje.
Kdo se neposouvá v marketingu, prodává hůře. Kdo se neposouvá ve znalosti práva, může
mít i problémy se zákonem. Cestou je neustálé vzdělávání. Pro mě osobně je kultivace a
férovost kombinací neustálého zlepšování a silného morálního kompasu.

Jste autorem e-booku „Prodávejte bezchybně“. Jaké vidíte nejčastější chyby, které lidé při
prodeji nemovitosti dělají?
Dnes už se naštěstí tolik nepotkávám se samoprodejci, ale obecně platí, že prodej svépomocí
může majitele připravit o statisíce i miliony korun. Lidé se často soustředí na skryté vady při nákupu, kde jde většinou o škody v řádu tisíců nebo desítek tisíc. U prodeje ale podceňují, že mohou přijít o mnohem větší částky. Nejčastější chybou je špatně nastavená cena a nedostatečný marketing nemovitosti.

Klienti o Vás říkají, že nejsou jen spokojení, ale nadšení. Co podle Vás dělá ten rozdíl?
Rozdíl je zásadní. Spokojený klient vás možná někde zmíní, že služba byla v pořádku.
Nadšený klient o vás mluví sám od sebe, doporučuje vás dál a sdílí svou zkušenost, třeba i
mezi známými.
A to se mi naštěstí daří. A jsem za to vděčný.

Kromě realit se věnujete i divadlu. Promítá se nějak herecká zkušenost do Vaší práce
realitního makléře?

Původní profesí jsem herec, to je pravda. A vnímám to jako velkou výhodu. Podstata herectví
spočívá ve snaze pochopit motivace postav. Makléř musí stejně tak pochopit motivace
klientů. Je to velmi podobné. Navíc vyjednávání mezi kupujícím a prodávajícím je někdy
opravdu velká „komedie“ – a občas i „drama“.

Co byste poradil někomu, kdo zvažuje kariéru v realitách a proč by měl jít právě touto
cestou?
Baví vás komunikace s lidmi? Baví vás si povídat? Chcete si řídit svůj čas a mít možnost
nadstandardních příjmů? Pak je to práce právě pro vás. Pokud jste ochotni na sobě pracovat
a neustále se zlepšovat, může vám tahle práce dát opravdu hodně. Já jsem nadšený každý
den. Je to práce snů.

Jakým způsobem rád trávíte volný čas?
Rád cestuji, chodím do fitka, poslouchám hudbu. Nejvíce volného času ale věnuji své rodině
a svým dvěma dcerám.